Quando senti parlare di "App per Facebook", sicuramente il tuo primo pensiero va alle app che, una volta installate sul tuo dispositivo iOS o Android, ti permettono di connetterti al social network di Menlo Park.

Probabilmente pensi all'icona quadrata bianca e blu di "Facebook", al fumetto di "Facebook Messenger", alla polaroid colorata di "Instagram", alla bandierina arancione del "Gestore delle Pagine", o -se fai utilizzo delle campagne pay per click- all'app "Gestione Inserzioni".

Ma quando chi sviluppa software gestionali o di soluzioni per il web marketing sente parlare di "App per Facebook", questi pensano a un'altra cosa...

Cos'è un'App per Facebook?

Hai mai ricevuto una notifica da parte di amici che ti invitavano a giocare a Farmville, a Poker, a Candy Crush su Facebook? Quelle notifiche erano inviti a utilizzare le relative app.

Un'app per Facebook è un software che permette alle aziende di accedere alle informazioni presenti sul social network (profili utente, amicizie, like, commenti, pagine e inserzioni) per creare app di intrattenimento in stile "social" o, soprattutto negli ultimi anni, di lavoro in "collaboration".

Si va quindi dai giochi ai quiz, dai sondaggi alle app di utilità, dalle app per gli inserzionisti a quelle di marketing basato sull'AR.... In molti casi, si tratta di app interattive che, una volta pubblicata, si diffondono per viralità e passaparola. In altri casi, le aziende creano app di supporto al funzionamento di altri risorse esterne (siti web, app per iOS e Android, ...) oppure software esterni (gestionali, CMS, mail marketing, lead generation, ...)

Il guadagno delle aziende che realizzano un'app per Facebook deriva solitamente dalla vendita di oggetti (reali o virtuali), funzionalità o servizi agli utenti del social network che l'app riesce a coinvolgere. In tutti i casi, il ritorno di Facebook è -ovviamente- una migliore profilazione degli utenti dei social network, da riproporre agli inserzionisti.

I giochi sono sicuramente tra le app per Facebook più diffuse e riconoscibili. Ma sono app per Facebook anche i login social (ad esempio, il bottone "Entra con Facebook" disponibile su molti siti web) e i chat bot che sempre più di frequente si possono incontrare online, oltre che su pagine Facebook e WhatsApp.

Si può accedere alle informazioni degli utenti di Facebook?

Per permettere un'esperienza di utilizzo ottimale a tutti gli iscritti, nonché la fruizione dei dati tramite canali sicuri e controllati, Facebook mette a disposizione degli sviluppatori sia il proprio software che il proprio hardware.

Infatti, le app sono distribuite tramite la loro piattaforma e ospitate sulla loro infrastruttura (in altre parole: si possono usare solo all'interno dell'ecosistema Facebook), mentre le informazioni possono essere fruite solamente tramite le potentissime API Open Graph di Facebook.

Per accedere a Open Graph, le app per Facebook devono seguire un iter di approvazione che, a seguito dello scandalo Cambridge Analytica, è diventato molto lungo e puntiglioso. Le app per Facebook pubblicate dopo il 4 settembre 2019 hanno superato il processo di approvazione da parte del social network, mentre quelle pubblicate precedentemente sono state disabilitate in attesa di essere vagliate.

Nel prossimo articolo di questa serie vedremo più nel dettaglio gli step del processo di approvazione delle app,

Cosa fare se un'app per Facebook non funziona più?

I post della tua pagina Facebook non si vedono più sulla tua homepage? Le immagini del tuo profilo Instagram aziendale non si vedono più sul tuo sito web? Le statistiche delle inserzioni non si vedono più nel tuo gestionale? I tuoi utenti non riescono più a loggarsi tramite Facebook?

Contattaci, e ti aiuteremo a ripristinare la funzionalità della tua app di Facebook.